Pisada de Bola do Fantástico no dia do Consumidor

O Fantástico fez um teste com as Operadoras de Celular. E elas não passaram no teste de atendimento. Inclusive desligaram na cara da apresentadora, a simpática Renata Ceribelli. Agora a pisada de bola mesmo foi não revelar os nomes das operadoras que não atendem as exigências legais de Call Center. Hoje já bati nisto na rádio. Recebi mails e telefonemas de apoio. Afinal que matéria é esta? Não foi um teste de atendimento? Então não revelaram o nome das operadoras porque? Será que é pelo fato das mesmas serem grandes anunciantes? 

Eu me senti ofendido, afinal era uma matéria para ilustrar o "Dia do Consumidor", e acabou sendo o "Dia do Perdão" a telefonia ineficiente.