Ícone do Rio, case de "retromarketing"

Em tempos de tecnologia, investimentos detalhados em planos de mídia, redes sociais, virais, embalagens criativas, preocupação excessiva com higiene e armazenamento, distribuição com logística científica e outros pontos que a maior parte dos Gerentes de Marketing e Produto consideram, aparece um biscoito que contraria tudo sobre o que o MBA lhe ensinou.

Freud dizia, "um charuto as vezes é apenas um charuto", no caso do biscoito Globo "um bom produto é apenas um bom produto". Por favor sem teorias de mercado sobre o mesmo. Apenas saboreie.

A cara do Rio. De forma natural e não forçada.

Talvez a marca mais carioca, que não teve uma "avaliação de valor", mas que não tem mérito de nenhum publicitário ou marketeiro. O mérito é do povo carioca. E do Biscoito Globo. Um case.

Carioquices nota 10 - Chocolates e Óculos

Em geral a gente usa blogs, e-mails, cartas para jornais e boca no trombone para reclamar. Tem um quase axioma, na verdade uma repetição no marketing, que uma experiência positiva você divide no máximo com 4 pessoas, uma negativa com no mínimo 11. Em tempos de "micro opinião"  de blogs e facilidade do e-mail e canais de acesso múltiplos e velozes, com certeza a possibilidade de aumentar o eco da experiência negativa se ampliou bastante . Os blogs estão aí para mostrar isto.

Eis um post "Pollyana" repleto de elogios.

Temos no Rio dois "comércios" que merecem ser elogiados de forma espontânea.

A melhor ótica em atendimento. A Lunetterie sempre se supera. Pelo zelo. Pelo cuidado. Gente bem orientada por gente que gosta do que faz. Gente que faz do seu comércio uma arte.

E como chocolate é muito mais que uma arte, talvez quase o sentido da vida, a Envidia  uma chocolateria, que além de ter o  melhor sorvete de Limão do mundo. (Melhor até que do Freddo na Argentina). Recebe o elogio pela qualidade do chocolate e do atendimento. Tudo é perfeito e bem cuidado na Envidia.

Para quem acha que só vale a reclamação, fica aqui o elogio.