Heathrow e Gatwick são dois aeroportos aonde os vôos não costumam a sair no horário. Até com a pontualidade britânica acontece. Comigo, no atraso que tive, recebi uma atenção super especial que não posso reclamar. Fui colocado em outro vôo, evitando que eu perdesse conexão, me colocaram na primeira classe, com uma calma e educação fantásticas. Hoje, no Wall Street,Jounal, matéria de Scott McCartney, narra a história de um rabino vídeo maker que teve sua bagagem perdida em Heathrow.. E vale ler pois é leve e divertida. A citação : “rabino vídeo maker” por si só torna uma matéria divertida.
O caos na aviação mundial pode até colaborar com o caos aéreo no Brasil, ou relativizar um pouco. Mas não abona o problema da má gestão aeroportuária.
Uma coisa é tentar fazer política com o caos, como a oposição tentou. A outra é tentar desculpar o que não se desculpa , como os governistas tentaram.
Que boa parte do caos é um comportamento mundial é fato. O mundo globalizou, pessoas viajam mais. Fronteiras caíram etc e tal. Agora tentar esconder incompetência de gestão é outra.
Gestão envolve pontos como eficiência, eficácia e prioridades, fatos que não são vistos no setor aeroportuário brasileiro.
